Обжаловано решение суда по делу о включении ОАО «Мегафон» в договор оказания услуг подвижной связи условий, ущемляющих права потребителя

17 августа 2015 года Третий арбитражный апелляционный суд рассмотрит апелляционные жалобы открытого акционерного общества «МегаФон» Красноярское региональное отделение, Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Красноярскому краю на решение Арбитражного суда Красноярского края от «27» мая 2015 года по делу № А33-22651/2014.

Как следует из материалов дела,в адрес Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Красноярскому краю поступило обращение Самсонова Д.А. о нарушении прав потребителя со стороны ОАО «Мегафон», что послужило основанием для проведения в отношении ОАО «Мегафон» внеплановой документарной проверки на предмет соблюдения обязательных требований законодательства в сфере оказания услуг связи и защиты прав потребителей.

В ходе внеплановой документарной проверки должностным лицом административного органа установлено, что договор об оказании услуг подвижной связи от 28.02.2014 № 18629483, заключенный между ОАО «Мегафон» и Самсоновым Д.А., содержит в себе условия, ущемляющие права потребителей, в части включения в договор порядка изменения тарифов на услуги связи (иных условий договора), и рассмотрения споров оператора к абоненту по месту нахождения оператора или его филиала, отделения, иного обособленного подразделения.

По результатам проверки должностным лицом Управления составлен акт от 26.09.2014
№ 4700/587ж и выдано предписание от 29.09.2014 № 6354/с, в соответствии с которым ОАО «Мегафон» надлежит в течение одного месяца с момента получения указанного предписания направить в адрес Самсонова Дениса Александровича предложение о приведении договора в соответствие с действующим законодательством, а также довести до сведения Самсонова Д.А. информацию о том, что отдельные условия договора ущемляют права потребителя и являются недействительными в силу закона.

Полагая, что указанное предписание, бездействие административного органа, выразившееся в непредставлении в срок ответа на возражения, поданные к акту проверки от 26.09.2014, а также действия должностного лица - Ли Е.П., не соответствуют законодательству, нарушают права и законные интересы, ОАО «Мегафон» обратилось в Арбитражный суд Красноярского края с заявлением о признании их незаконными.

Решением суда от 27 мая 2015 года заявление удовлетворено частично. Признано недействительным предписание Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Красноярскому краю от 29.09.2014 № 6354/с. В удовлетворении остальной части заявления отказано. Не согласившись с данным судебным актом, заявитель и административный орган обратились с апелляционными жалобами, в которых просят проверить законность и обоснованность решения суда.

Пресс-секретарь

Опубликовано: 17.08.2015 09:57 Обновлено: 28.03.2023 21:07