ОАО «Ростелеком» оспаривает правомерность привлечения к административной ответственности за включение в договоры с абонентами условий, ущемляющих права потребителя

     Как следует из материалов дела, Управлением Роспотребнадзора осуществлена плановая выездная проверка деятельности общества «Ростелеком» при осуществлении оказания услуг связи для целей эфирного вещания, кабельного вещания, по передаче данных для целей передачи голосовой информации, оказания услуг внутризоновой телефонной связи, оказания услуг местной телефонной связи.
     По результатам проверки типовой формы договора об оказании услуг связи, утвержденной Приказом ОАО «Ростелеком» от 13.06.2013 № 01/01/465-13, а также копий договоров об оказании услуг связи, зафиксированы нарушения статьи 422 Гражданского кодекса Российской Федерации, статьи 16 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей», выразившиеся в наличии в договорах условий, ущемляющих права потребителя.
     В качестве ущемляющих права потребителя административным органом расценены условие о праве оператора связи размещать информацию об изменении договора любыми способами, в том числе не указанными в договоре, а также условие о праве оператора связи самостоятельно изменять тарифные планы без заключения с абонентом дополнительного соглашения.
     Постановлением Управления Роспотребнадзора от 11.12.2013 № 3969 общество «Ростелеком» привлечено к административной ответственности по части 2 статьи 14.8 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях в виде административного штрафа в размере 10000 рублей. Кроме того, заместителем руководителя Управления Роспотребнадзора вынесено представление от 13.12.2013 № 167, согласно которому обществу «Ростелеком» предписано принять меры по устранению причин и условий, способствовавших совершению административного правонарушения.
     Не согласившись с постановлением по делу об административном правонарушении от 11.12.2013 № 3969 и представлением от 13.12.2013 № 167,  открытое акционерное общество междугородной и международной электрической связи «Ростелеком» обратилось в Арбитражный суд Красноярского края с заявлением о признании указанных актов незаконными и их отмене.
     Решением суда заявленные требования удовлетворены частично. Признано незаконным представление Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Красноярскому краю от 13.12.2013 № 167 в части возложения на открытое акционерное общество междугородной и международной электрической связи «Ростелеком» обязанности исключить из текста Правил оказания услуг связи ОАО «Ростелеком» физическим лицам условия, ущемляющего права потребителей, а также обязания организовать правовую экспертизу договоров об оказании услуг связи, заключаемых с гражданами, на предмет их соответствия законодательству Российской Федерации о защите прав потребителей. В удовлетворении требований о признании незаконным и отмене постановления Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Красноярскому краю от 11.12.2013 № 3969 о привлечении к административной ответственности по части 2 статьи 14.8 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях отказано.
     Не согласившись с данным судебным актом, заявитель и административный орган обратились с апелляционными жалобами в Третий арбитражный апелляционный суд, в которых просят проверить законность и обоснованность решения суда.

Пресс-секретарь

Опубликовано: 30.06.2014 13:56 Обновлено: 28.03.2023 21:07